{"id":46946,"date":"2021-01-19T15:57:35","date_gmt":"2021-01-19T18:57:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sinergiacut.org.br\/?p=46946"},"modified":"2021-01-25T15:34:48","modified_gmt":"2021-01-25T18:34:48","slug":"trabalhadores-da-cec-da-elektro-participam-nesta-quinta-21-e-sexta-22-de-assembleias-virtuais-informativas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sistema.sinergiacut.org.br\/?p=46946","title":{"rendered":"Trabalhadores da CEC da Elektro participam nesta quinta (21) e sexta (22) de assembleias virtuais informativas"},"content":{"rendered":"\n

O Sinergia CUT convoca os trabalhadores da Central de Experi\u00eancia com o Cliente (CEC) da Elektro a participar de assembleias informativas por videoconfer\u00eancia, pela plataforma Zoom, para tratar sobre conquistas obtidas no ACT vigente, assinado em 26 de abril de 2020, e que n\u00e3o foram implementadas na sua totalidade. A primeira assembleia virtual acontece \u00e0s 19h desta quinta (21). Clique no link para participar dela: https:\/\/us02web.zoom.us\/j\/84751333422<\/strong><\/span><\/a>. A segunda ser\u00e1 realizada \u00e0s 8h desta sexta (22). Para ter acesso a essa \u00faltima, basta clicar no link: https:\/\/us02web.zoom.us\/j\/82746869023<\/strong><\/span><\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Duas conquistas que est\u00e3o na pauta dessas assembleias virtuais s\u00e3o: a implanta\u00e7\u00e3o do Plano de Cargos e Sal\u00e1rios (PCS) e a escala de 5×2 com folgas nos finais de semana e feriados para a CEC. \u00c9 preciso relembrar que a Campanha Salarial (CS) 2019 com a Elektro, que durou at\u00e9 2020, mais de 11 meses, devido \u00e0 intransig\u00eancia da empresa que insistiu em uma proposta global e indivis\u00edvel (Acordo Coletivo, PLR, novo plano de sa\u00fade\/odontol\u00f3gico e novo CEC), trouxe a prorroga\u00e7\u00e3o das cl\u00e1usulas do ACT vigente e essas conquistas aos trabalhadores do call center.<\/p>\n\n\n\n

Entretanto, apesar de o ACT ter sido assinado em 26\/04\/2020, a Elektro s\u00f3 come\u00e7ou implement\u00e1-lo, timidamente, no tocante \u00e0 CEC, na avalia\u00e7\u00e3o do Sindicato, em outubro passado, ap\u00f3s cobran\u00e7as da entidade sindical. Ap\u00f3s esgotados todos os canais de negocia\u00e7\u00e3o, o Sinergia CUT conseguiu uma mesa redonda de media\u00e7\u00e3o na Ger\u00eancia Regional do Trabalho (GRT) de Campinas, do Minist\u00e9rio P\u00fablico do Trabalho (MPT), realizada no dia 15\/12\/2020. O mediador solicitou \u00e0 empresa relat\u00f3rios de sa\u00fade que deveriam ser entregues at\u00e9 final dezembro de 2020.<\/p>\n\n\n\n

PCS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ap\u00f3s \u00e1rdua negocia\u00e7\u00e3o com a Elektro, a CEC conquistou um Plano de Cargos e Sal\u00e1rios contemplando tr\u00eas cargos: agentes n\u00edvel 1, 2 e 3, com diferencia\u00e7\u00e3o salarial. Juntos, totalizariam, em m\u00e9dia, 200 vagas, sendo 50 de n\u00edvel 1, 100 de n\u00edvel 2 e 50 de n\u00edvel 3. Essas vagas seriam preenchidas em cinco anos, uma vez aprovado o ACT.<\/p>\n\n\n\n

Mas, a empresa n\u00e3o procurou o Sindicato para discutir os crit\u00e9rios para promo\u00e7\u00e3o ao n\u00edvel 3 e a implementa\u00e7\u00e3o desta divis\u00e3o de fun\u00e7\u00f5es. A entidade sindical, ao contr\u00e1rio, provocou a empresa a discutir o PCS, mas ela permaneceu inerte ao tema. No final de 2020, ela abriu um recrutamento interno para preenchimento de seis vagas para o n\u00edvel 3, sendo essa a sua \u00fanica real a\u00e7\u00e3o at\u00e9 o momento.<\/p>\n\n\n\n

Escala: 6 horas faladas ou 6 horas logado?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Para se chegar \u00e0 escala de 5×2 com folgas nos finais de semana e feriados, foi negociada uma jornada de 7 horas e 42 minutos, sendo duas pausas de 10 minutos conforme prev\u00ea a NR-17 (dentro da jornada), e um intervalo para alimenta\u00e7\u00e3o de 30 minutos (fora da jornada). A NR-17 determina que n\u00e3o se ultrapasse o tempo de 6 horas di\u00e1rias em servi\u00e7o de tele-atendimento. Por isso, a empresa se comprometeu a desenvolver outras atividades nesta 1 hora adicional.<\/p>\n\n\n\n

Uma vez feita a mudan\u00e7a e implementada a escala, a empresa passou a utilizar uma esp\u00e9cie de jornada intermitente na qual ela calcula, atrav\u00e9s de sistema pr\u00f3prio, quantos minutos cada operador est\u00e1 falando com o cliente, descontando os momentos de disponibilidade (sem cliente na linha, por\u00e9m dispon\u00edvel), pausas por falha em sistema, pausas para ida ao banheiro e outras que o Sindicato n\u00e3o conseguiu aferir.  Somente quando o operador acumula o total de 6 horas faladas \u00e9 que a empresa autoriza a coloca\u00e7\u00e3o de pausa para realiza\u00e7\u00e3o de outras atividades, que n\u00e3o o tele-atendimento.<\/p>\n\n\n\n

Na avalia\u00e7\u00e3o do Sindicato, esse entendimento n\u00e3o reflete o que foi negociado e ainda desrespeita a NR-17. Por isso, a entidade buscou negociar com a empresa uma solu\u00e7\u00e3o, mas sem sucesso. Por isso, provocou uma mesa redonda na GRT de Campinas. Na ocasi\u00e3o, a Elektro confirmou a pr\u00e1tica. Mesmo advertida pelo mediador, afirmou que a manter\u00e1. O Sindicato aguarda o fim dos tr\u00e2mites na GRT, bem como a divulga\u00e7\u00e3o por parte dela da ata da mesa redonda (devido \u00e0 pandemia toda a negocia\u00e7\u00e3o foi gravada pelo MPT) para promover a\u00e7\u00e3o judicial contra a empresa.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A sa\u00edda da crise \u00e9 coletiva. O Sindicato \u00e9 seu parceiro nessa luta!<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Por Nice Bulh\u00f5es, com informa\u00e7\u00f5es da Secretaria Geral<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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