Em audi\u00eancia promovida pela Assembleia Legislativa nesta quarta-feira, 10\/8, prefeitos dos munic\u00edpios da Regi\u00e3o Metropolitana de S\u00e3o Paulo questionaram representantes da AES Eletropaulo e da Ag\u00eancia Reguladora de Energia (Arsesp) sobre as oscila\u00e7\u00f5es e interrup\u00e7\u00f5es do fornecimento de energia el\u00e9trica que t\u00eam ocorrido frequentemente em toda a \u00e1rea de servi\u00e7os atendida pela empresa concession\u00e1ria.<\/p>\n
Os cortes t\u00eam ocasionado preju\u00edzos tanto \u00e0 popula\u00e7\u00e3o quanto \u00e0s empresas. Segundo relatos de prefeitos e secret\u00e1rios municipais de Embu, Embu Gua\u00e7u, Bragan\u00e7a Paulista e Osasco, a AES Eletropaulo n\u00e3o tem cumprido as metas de expans\u00e3o e de manuten\u00e7\u00e3o tanto em rela\u00e7\u00e3o ao fornecimento aos clientes quanto em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 ilumina\u00e7\u00e3o p\u00fablica. Segundo eles, no caso das ind\u00fastrias, os cortes t\u00eam causado preju\u00edzos decorrentes da interrup\u00e7\u00e3o da produ\u00e7\u00e3o, danos a equipamentos e riscos de curtos e inc\u00eandios, e empresas perdem neg\u00f3cios em raz\u00e3o dos longos per\u00edodos sem energia, al\u00e9m da instabilidade da rede.<\/p>\n
Reclama\u00e7\u00f5es ao Procon<\/strong> Banho com hora marcada <\/strong> Tamb\u00e9m o atendimento por parte da empresa \u00e0s reclama\u00e7\u00f5es foi muito criticado, especialmente no tempo de solu\u00e7\u00e3o de problemas simples como remo\u00e7\u00e3o ou deslocamento de postes, obstru\u00e7\u00e3o de cal\u00e7adas, contas incorretas e quedas de energia di\u00e1rias em hor\u00e1rios de pico. Alguns relataram que t\u00eam hora marcada para algumas tarefas dom\u00e9sticas que dependem de energia, como usar o microondas, lavar roupa ou tomar banho, pois afirmam que, a partir de determinado hor\u00e1rio, em geral \u00e0s 17h, haver\u00e1 queda de energia.<\/p>\n O atendimento por call center tamb\u00e9m n\u00e3o tem sido eficiente, segundo as manifesta\u00e7\u00f5es, e as queixas v\u00e3o desde a demora at\u00e9 linha sempre ocupada.<\/p>\n Tamb\u00e9m houve questionamentos sobre a cobran\u00e7a de taxas de ilumina\u00e7\u00e3o p\u00fablica mesmo em \u00e1reas que n\u00e3o a t\u00eam, e preocupa\u00e7\u00e3o com o crescente n\u00famero de liga\u00e7\u00f5es irregulares, os chamados gatos, que prejudicam o fornecimento normal e causam apreens\u00e3o pelo risco de acidentes.<\/p>\n Geraldo Cruz afirmou que na pr\u00f3xima semana ir\u00e1 questionar o papel das ag\u00eancias reguladoras em reuni\u00e3o entre o diretor nacional da Aneel e os deputados, cuja pauta \u00e9 a busca de solu\u00e7\u00f5es para o problema. “N\u00e3o queremos cortar a luz da Eletropaulo como ela corta a nossa”, disse Cruz, afirmando que n\u00e3o h\u00e1 interesse em cassar a concess\u00e3o, mas em resolver os problemas.<\/p>\n Marcos Martins lembrou que as interrup\u00e7\u00f5es de energia n\u00e3o acontecem s\u00f3 na periferia, mas s\u00e3o frequentes tamb\u00e9m na capital. “J\u00e1 tivermos que suspender uma audi\u00eancia com o secret\u00e1rio da Sa\u00fade aqui na Assembleia porque acabou a luz”, disse.<\/p>\n O que diz a AES Eletropaulo Sobre a ilumina\u00e7\u00e3o p\u00fablica, Simonaggio informou que menos de 0,5% das l\u00e2mpadas apresenta problemas, e a solu\u00e7\u00e3o ocorre em at\u00e9 quatro dias. Ele disse que a empresa tem feito rondas pelos munic\u00edpios para verificar essas falhas e solucion\u00e1-las, tarefa em que recebe ajuda das prefeituras locais, quando poss\u00edvel. Entretanto, ele informou que a Aneel determinou o fim da presta\u00e7\u00e3o desse servi\u00e7o aos munic\u00edpios pelas concession\u00e1rias e, dentro de um ano, a ilumina\u00e7\u00e3o p\u00fablica ter\u00e1 de ser assumida pelas prefeituras.<\/p>\n Sobre a regulariza\u00e7\u00e3o das liga\u00e7\u00f5es, para eliminar gatos, Simonaggio explicou que j\u00e1 ocorreram mais de 400 mil casos de liga\u00e7\u00e3o regular. Impedimentos legais, como moradias em APAs, entretanto, n\u00e3o permitem que o problema seja solucionado totalmente pela concession\u00e1ria.<\/p>\n Quanto \u00e0s linhas de transmiss\u00e3o, Simonaggio informou que a responsabilidade pela constru\u00e7\u00e3o de linhas de transmiss\u00e3o \u00e9 do interessado, no caso dos grandes clientes ” ind\u00fastrias e prefeituras “, que as constroem e doam \u00e0 concession\u00e1ria, desde que esteja feita de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Sobre as reclama\u00e7\u00f5es ao Procon, desde a concess\u00e3o, disse Simonaggio, o indicador de desligamento caiu de 12 horas\/m\u00eas para 10 horas\/m\u00eas, segundo a AES Eletropaulo. Num universo de 6,5 milh\u00f5es de clientes, o n\u00famero atual de reclama\u00e7\u00f5es ao dia \u00e9 de 835, o que \u00e9, segundo Simonaggio, um n\u00famero relativamente pequeno, que a empresa est\u00e1 trabalhando para reduzir.<\/p>\n Aderbal Penteado J\u00fanior, diretor de Energia Arsesp, falou rapidamente sobre a tarifa social, que \u00e9 um impasse, segundo ele, que deve ser solucionado com a Ag\u00eancia Nacional de Energia El\u00e9trica (Aneel). Penteado colocou-se \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para reclama\u00e7\u00f5es.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Em audi\u00eancia promovida pela Assembleia Legislativa nesta quarta-feira, 10\/8, prefeitos dos munic\u00edpios da Regi\u00e3o Metropolitana de S\u00e3o Paulo questionaram representantes da AES Eletropaulo e da Ag\u00eancia Reguladora de Energia (Arsesp)<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0},"categories":[40],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sistema.sinergiacut.org.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/10719"}],"collection":[{"href":"https:\/\/sistema.sinergiacut.org.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sistema.sinergiacut.org.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sistema.sinergiacut.org.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sistema.sinergiacut.org.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=10719"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/sistema.sinergiacut.org.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/10719\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sistema.sinergiacut.org.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=10719"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sistema.sinergiacut.org.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=10719"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sistema.sinergiacut.org.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=10719"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nDados do Procon apresentados pelo diretor executivo da entidade, Paulo Arthur G\u00f3es, demonstram que, de 2010 a 2011, aumentou significativamente o n\u00famero de reclama\u00e7\u00f5es contra os servi\u00e7os da AES Eletropaulo, que det\u00e9m mais de 90% de todas as queixas, n\u00famero 28 vezes maior do que as reclama\u00e7\u00f5es contra todas as demais concession\u00e1rias de energia que atuam no Estado de S\u00e3o Paulo.
\nAs principais reclama\u00e7\u00f5es ao Procon s\u00e3o referentes a falta de energia, cobran\u00e7as indevidas e produtos danificados pelos apag\u00f5es. De 2006 a 2011, as autua\u00e7\u00f5es \u00e0 Eletropaulo somam R$ 18 milh\u00f5es em multas.<\/p>\n
\nOs deputados Marcos Martins, Isac Reis e Geraldo Cruz, todos do PT e que coordenaram a audi\u00eancia, ouviram ainda reclama\u00e7\u00f5es de vereadores, representantes de associa\u00e7\u00f5es e cidad\u00e3os de diversos munic\u00edpios atendidos pela empresa concession\u00e1ria, como Cajamar, Juquitiba, S\u00e3o Louren\u00e7o, Cotia e Jandira, entre outros. As quest\u00f5es levantadas s\u00e3o relativas a obras n\u00e3o conclu\u00eddas, passagem de linh\u00f5es e torres de energia em \u00e1rea urbana, dificuldades para a aplica\u00e7\u00e3o da tarifa social e n\u00e3o liga\u00e7\u00e3o de energia em resid\u00eancias localizadas em \u00e1reas de prote\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
\n<\/strong>Sidney Simonaggio, diretor executivo de Opera\u00e7\u00f5es da AES Eletropaulo, disse que a empresa vai investir R$ 246 milh\u00f5es nos pr\u00f3ximos cinco anos. Sobre a tarifa social, Simonaggio disse que, como concession\u00e1ria de energia, a Eletropaulo simplesmente cumpre as regras estabelecidas pela Aneel para aplic\u00e1-la. Quanto \u00e0 cobran\u00e7a para remo\u00e7\u00e3o de postes, a regra \u00e9 da Aneel, que n\u00e3o incluiu o custo do poste no custo do servi\u00e7o de remo\u00e7\u00e3o.<\/p>\n